新能源客车安全应急处理指南
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022.9
一、火灾现场处理
二、动力电池火灾注意事项
三、氢燃料泄漏及着火应急流程
四、车辆浸水处理
目录
五、事故救援注意事
项
六、客车安全装备使用方法
七、新能源车辆充电应急
处理
八、事故车辆的转移与存放
九、新能源系统维护安全
规程
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新能源汽车采用动力电池作为贮能系统，根
据车辆
的大小与使用状态的不一
致，少则配置
30-50K
W.h
的电
量，多则配置
200-300KW.h
的电量，而动力电池系统由
于制造或使用原因，一旦出现热失控就会起
火，动力电
池起火是能量释放的一个过程，控制及救援难度较大
，
处置不当可能导致严重事故。为普及新能源
汽车应急处
理方法，特编制本资料供广大客户参考。
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火灾现场处理
1
、当驾驶人员获知汽车高温报警、有焦味，车内外冒烟
或者
起明火时，应立即减速靠边停车，拉手刹，打开所有乘客
门，
必要时击碎安全窗，安全有序疏导乘客下车，引导乘客
撤离车
辆
30
米以外区域。
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注意事项：
（
a
）在确保现场人员安全前提下，如果有可
能，应将车辆停放到
人员稀少，远离加油站和易燃、易爆品区域
。
（
b
）人员逃生和救援应该以生命至上为原则，不要怜惜
和抢救车
内财物，以防错过逃生和救援最佳时机，被意外烧
伤。
5
（
c
）组织被困人员逃离现场时，一定要引导朝烟雾流向的反方向
疏
散，也就是要迎着风向，即逆风撤离。
（
d
）一旦衣服被烧着，要尽快脱去，如果有水可立即用
水将着火的
衣服浇灭，或跳入附近水面低的水池、
河沟里；如果附近没有水源，
可以迅速卧倒在地，身体滚动压灭火焰
，千万不要站立不动或奔跑，
以防增加身体烧伤面积。
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2
、观察车辆着火部位，如安装有自动灭火
器的，按下自动灭火器
开关进行灭火。（掀开保护罩后，按下按钮
）
自动灭火器
手动按钮
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